礼县人民检察院“三依托”助推矛盾纠纷排查化解

任晓玉参加全县政法委员全体（扩大）会议暨矛盾纠纷排查化解“百日会战”攻坚行动动员会议

自矛盾纠纷排查化解“百日会战”攻坚行动开展以来，礼县人民检察院成立攻坚行动领导小组，制定工作方案，加强组织领导，创新工作方式方法，紧密结合检察工作实际，以“三个依托”助推矛盾纠纷排查化解工作深入开展。

邀请县人大代表、政协委员、人民监督员、群众代表等实地参观12309检察服务中心

雒佩宏接待来访群众

一、依托信访接待，畅通群众诉求渠道

县检察院通过不断完善12309检察服务中心，将检察机关所有服务群众功能进行集中整合，主要包括检察服务、案件信息公开、接受监督3大模块13项具体功能，可以为群众提供一站式检察服务。通过充分发挥12309检察服务中心的桥梁纽带和沟通作用,对群众诉求及时审查、分流，并对承办检察官进行督促提醒，找准问题症结，把握化解时机，做到事前预警防范、事中处置化解、事后修复警示，依法妥善处理群众的合法诉求，打造了矛盾不上交、纠纷重调解的透明、便民、阳光的信访工作新模式。

同时，县检察院不断完善检察长接待室职能，全面落实检察长接访制度，结合检察长接访工作规范化、常态化要求，坚持以化解矛盾、维护稳定、服务大局、服务群众为己任，积极解决群众信访难题，在源头上化解矛盾，不断提升检察服务水平，努力树立公开公正的良好检察形象。自矛盾纠纷排查化解“百日会战”攻坚行动开展以来，县检察院共接待来信来访案件7件，其中来信4件，全部做到了七日内程序性答复，三个月内结果性答复。

深入当事人家中实地化解行政争议

开展送法进乡村、化解群众矛盾纠纷

二、依托检察办案，实质性化解矛盾纠纷

县检察院依托检察办案，积极践行“枫桥经验”，坚持用心办好群众身边“小案”，通过办案实质性化解行政争议。自矛盾纠纷排查化解“百日会战”攻坚行动开展以来，县检察院通过分管领导包案，深入乡镇充分运用调查、调解、沟通等措施，坚持多元化解行政纠纷，成功化解了2起长达5年之久行政争议案件。在矛盾纠纷排查化解工作中，检察官与群众面对面进行交流，推心置腹让其放下顾虑、敞开心扉，全面细致陈述其认识和诉求。办案检察官围绕双方矛盾，从案件基本事实出发，由人情入法理，以小见大，从公民责任、社会管理、法治建设等多方面对当事人进行疏导；又从执法为民、温情执法等方面，对执法人员提高执法综合能力作了积极引导。经过居中调和，当事人明确表示认可处罚决定，并当场履行。

同时，县检察院依法行使不捕、不诉权，减少社会对抗。对于因邻里纠纷引起的轻伤害案、危险驾驶案、未成年人犯罪案、初犯偶犯等轻微刑事案件，坚持理性、平和执法，严格落实宽严相济刑事政策，依法行使不捕、不诉权，矛盾纠纷排查化解“百日会战”攻坚行动开展以来，县检察院依法不捕6件12人，不诉14件18人，有效化解了社会矛盾。

聘用检察听证员

召开检察听证会

三、依托检察公开听证，做到案件事了人和

自2021年县检察院建成检察听证室以来，坚持用好检察听证，努力做到案件事了人和。县检察院坚持“应听证尽听证”原则，公开选聘检察听证员36名，通过邀请市县人大代表、政协委员、人民监督员、司法调解员、公安机关侦查人员等参加听证，依法对公益诉讼案件、故意伤害案件、国家司法救助案件、拟不起诉案件、羁押必要性审查案件等进行公开听证，将检察听证积极融入信访治理、矛盾化解等工作中，最大限度兼顾法、理、情，切实解决当事人的思想问题和实际困难，积极化解社会矛盾，主动回应社会关切，让当事人感受到司法温暖，让公平正义可感可触可信。矛盾纠纷排查化解“百日会战”攻坚行动开展以来，县检察院举行检察公开听证案件13件，有效化解了案件当事人的矛盾。